उपभोक्ता को किसी वस्तु को लेने से पहले कौन-कौन सी बातों का ध्यान रखना चाहिए? भारत सरकार ने उपभोक्ताओं के सुरक्षा के हित में कौन-कौन से कदम उठाए हैं? स्पष्ट कीजिए